香港买苹果手机保修政策最新

香港作为国际都市，一直是苹果产品爱好者的购物天堂。在香港购买苹果手机的用户需要注意当地独特的保修政策。本文将深入探讨香港苹果手机的保修条款，为用户提供全面了解，确保安心使用。

保修类型：国际联保与地区保修

苹果手机在香港的保修主要分为两种类型：国际联保和地区保修。

国际联保

适用于在香港以外地区购买的苹果手机

覆盖全球所有 Apple Store 和授权服务提供商

保修期为自激活之日起 1 年

地区保修

适用于在香港购买的苹果手机

仅限于香港 Apple Store 和授权服务提供商受理

保修期为自激活之日起 1 年

保修范围：硬件故障和软件缺陷

苹果手机保修主要涵盖以下范围：

硬件故障

屏幕破裂

电池故障

相机问题

充电或连接问题

软件缺陷

操作系统更新导致的问题

应用程序运行异常

安全漏洞

保修申请流程

在保修期内遇到问题时，用户可通过以下方式申请保修：

Apple Store

预约 Genius Bar 并携带设备和购买证明

苹果技术人员会检查设备并确定是否符合保修条件

授权服务提供商

携带设备和购买证明前往授权服务提供商

服务提供商会评估设备并处理保修申请

保修排除条款：人为损坏和误用

苹果手机保修不涵盖以下情况：

人为损坏

跌落、撞击或液体浸泡导致的损坏

自行拆卸或修理造成的损坏

误用

使用非官方配件或软件造成的损坏

病毒或恶意软件感染

更换或维修

符合保修条件的设备将根据具体情况进行更换或维修：

更换

硬件严重故障或无法维修时，将更换为新设备或翻新设备

新设备的保修期为自更换之日起 90 天

维修

硬件或软件轻微故障时，将进行维修

修复后的设备将恢复原有保修期

额外保修服务：AppleCare+

苹果提供 AppleCare+ 延长保修计划，提供额外的保障：

延长保修期限

延长保修期至购买之日起两年

额外的维修覆盖

涵盖两起意外损坏维修，每次收取服务费

自行维修和第三方维修

自行维修或第三方维修将导致苹果保修失效：

自行维修

拆卸或修理设备将使保修无效

第三方维修

在非授权服务提供商处维修设备将使保修无效

保修转移：出售或赠予

保修不可转移：

出售或赠予设备时，保修将与设备一起终止

其他注意事项：包装和购买证明

用户应注意以下其他保修注意事项：

包装

保留设备原装包装以备保修需要

购买证明

保留购买证明以作为保修凭证

了解香港苹果手机保修政策对于用户在当地购买和使用苹果手机至关重要。通过全面掌握保修条款、保修类型、申请流程、排除条款、更换和维修规定以及其他注意事项，用户可以确保安心使用，并在遇到问题时获得及时有效的服务。

- END -